Rückgaberichtlinie & Widerrufsrecht

1. Vertragspartner und Vermittlung

AIDOWELL (aidowell.com) ist ein unabhängiges Informations- und Testportal rund um Smartwatches. Wir verkaufen die gezeigten Produkte (wie die Garmin Venu® 3S Smartwatch) nicht selbst und betreiben keinen eigenen Online-Shop. Sämtliche Kaufverträge werden über die bereitgestellten Partnerlinks (Affiliate-Links) direkt mit dem jeweiligen Online-Händler (z. B. Saturn) abgeschlossen.

Für die Abwicklung von Widerrufen, Rücksendungen, Reklamationen und Garantieansprüchen gelten daher ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und Rückgaberichtlinien des jeweiligen Händlers, bei dem Sie den Kauf getätigt haben.

2. Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)

Beim Online-Kauf steht Ihnen als Verbraucher innerhalb der Europäischen Union ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Dies gilt selbstverständlich auch für Käufe, die Sie über unsere Weiterleitung beim Partnerhändler tätigen:

• Frist: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag gegenüber dem Händler zu widerrufen.
• Beginn der Frist: Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Smartwatch in Besitz genommen haben bzw. hat.
• Ausübung: Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie dem jeweiligen Händler (z. B. der Saturn-Kundenservice) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

3. Freiwilliges Rückgaberecht des Händlers (30 Tage)

Viele unserer Partnerhändler bieten über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus ein erweitertes, freiwilliges Rückgaberecht an:

• Für die Garmin Venu® 3S Smartwatch gewährt der verlinkte Partnerhändler in der Regel ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
• Voraussetzung: Die Ware muss vollständig sein und sich im Originalzustand befinden. Sie darf keine Gebrauchsspuren aufweisen, die über eine normale Prüfung der Beschaffenheit und Funktionsweise hinausgehen. Die Rückgabe erfolgt in der Originalverpackung.
• Details zu Rücksendeaufklebern und der genauen Abwicklung entnehmen Sie bitte direkt der Bestellbestätigung des Händlers oder dessen Website.

4. Ablauf einer Rücksendung

Sollten Sie die Garmin Venu® 3S Smartwatch zurückgeben wollen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto beim jeweiligen Partnerhändler (z. B. Saturn) ein oder rufen Sie das Retourenportal des Händlers auf.
2. Fordern Sie einen Rücksendeschein sowie ein Retourenetikett an. Bei vielen Händlern ist die Rücksendung bei Einhaltung der Fristen versandkostenfrei.
3. Verpacken Sie die Smartwatch samt Ladekabel, Dokumentation und Originalkarton transportsicher.
4. Kleben Sie das Retourenlabel auf das Paket und geben Sie es beim angegebenen Versanddienstleister (z. B. DHL) ab. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen auf.

5. Erstattung des Kaufpreises

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung beim Partnerhändler wird Ihnen der gezahlte Betrag auf die bei der Bestellung gewählte Zahlungsart zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit je nach Händler und Zahlungsart bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen kann. AIDOWELL hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihre Zahlungsdaten oder den Abwicklungsstatus der Retoure.

6. Gewährleistung und Kundenservice

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte von 24 Monaten ab Übergabe der Ware beim Händler. Bei Mängeln oder technischen Defekten der Garmin Venu® 3S Smartwatch wenden Sie sich bitte direkt an den Kundenservice des Verkäufers oder nutzen Sie die Herstellergarantie von Garmin.